Procedência e Garantia

Procedência e Política de Garantia

Na Varela Auto Peças, a segurança jurídica e a tranquilidade da sua compra são prioridades absolutas. Sabemos que o mercado de autopeças usadas exige o máximo de responsabilidade, por isso operamos em total conformidade com a legislação vigente e com o Código de Defesa do Consumidor.

100% Credenciados pelo DETRAN

Somos uma empresa oficialmente credenciada conforme a Lei do Desmonte. Isso significa que todas as peças comercializadas em nosso site são provenientes exclusivamente de veículos em fim de vida útil, adquiridos de forma legal em leilões oficiais ou de companhias de seguros.

Cada componente possui origem lícita e rastreabilidade garantida. Você tem a certeza de estar adquirindo um produto que respeita a legislação, combatendo o comércio ilegal e protegendo o seu patrimônio.

Emissão de Nota Fiscal

Sem exceções: todos os produtos vendidos pela Varela Auto Peças acompanham Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). A nota é emitida com a descrição exata da peça e, nos casos de Motores, com o número de série do bloco devidamente discriminado. Com a nossa NF-e, você poderá realizar a regularização e a transferência de numeração do motor junto ao DETRAN do seu estado sem nenhuma dor de cabeça.

Política de Garantia e Devoluções

Para garantir a transparência em nossas negociações, trabalhamos com prazos diferenciados de garantia de acordo com a categoria do produto:

Prazos de Garantia

• Motor e Caixa de Câmbio: Garantia de 90 dias (3 meses) contra defeitos de funcionamento.
• Demais Produtos (Iluminação, Lataria, Acabamentos, Elétrica, etc.): Garantia de 30 dias contra defeitos de funcionamento.

Nota: A garantia cobre exclusivamente defeitos mecânicos, elétricos ou de fabricação sob condições normais de uso. Não cobrimos danos decorrentes de má instalação, negligência da oficina, modificações na peça ou uso em competições.

Direito de Arrependimento (Compras Online)

Se você comprou pelo nosso site e, por qualquer motivo, desistiu da compra, você tem o direito de arrependimento garantido:

• Prazo: Até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
• Condição da Peça: Para que a devolução seja aceita, a peça deve ser retornada exatamente como foi enviada, sem marcas de tentativa de instalação, sem violação dos nossos lacres de marcação e na mesma embalagem protetora.
• Como proceder: A devolução deve ser previamente combinada com a nossa equipe através dos nossos canais oficiais de atendimento (WhatsApp ou E-mail). Não envie o produto sem antes nos contatar.

Reembolso e Estorno

Após o recebimento da peça devolvida em nosso estoque (seja por arrependimento ou por garantia válida), nossa equipe técnica realizará uma vistoria de conferência. Estando tudo certinho e aprovado:

• O reembolso será efetuado, via de regra, no mesmo método de pagamento que você utilizou para realizar a compra (estorno no cartão de crédito, devolução via Pix ou depósito bancário, dependendo do caso).

Comprar na Varela Auto Peças é sinônimo de tradição, economia e, acima de tudo, segurança para você e seu veículo.